[UX] 응용현상학 (단 자하비)

해당 글은 철학자, 단 자하비가 저자인 "현상학 입문"을 토대로 작성하였다.

Dan Zahavi & Dan Zahavi의 "현상학 입문" google image

응용현상학

현상학은 새로운 경험적 지식을 발견하는 데 목적을 두기보다는, 지식의 기초와 그것이 어떻게 가능한지를 탐구한다.

인간이 체화된 존재로서, 사회적·문화적 맥락 속에서 세계-내-존재로 이해되는 인간 실존을 설명하는 데 중점을 둔다.
이로 인해 현상학은 인류학, 사회학, 심리학, 문헌 연구, 교육학 등 사회과학 및 인문학에서 폭넓게 적용된다.
현상학은 당연시되는 틀을 분석하고 조명하며, 다양한 학문 분야에 중요한 통찰을 제공한다.
합리적인 사회적 실재에 대한 이론은 인간의 (상호)주관성에 대한 합리적인 설명을 필요로 하며, 이를 현상학이 제공할 수 있다.

 

슈츠

알프레드 슈츠는 흔히 현상학적 사회학의 창시자로 알려져있다.

인간이 생활세계(lifeworld)에서 경험하는 일상적 상황과 사회적 의미를 탐구하는 데 중점을 둔다.

1. 생활세계의 본질적 구조를 기술하고 분석하는 것을 목표로 한다.
2. 사회적 의미, 사회적 행동, 상황 구성에 주체성이 어떻게 관여하는지를 설명한다.
   슈츠는 후설의 지향성 분석에 의존하여, 사회적 세계가 다양한 지향적 경험에서 드러나고 나타난다고 주장한다.

사회과학자는 의식, 동기, 자기 해석, 이해 등을 담고 있는 일상적 행위자들에 대한 신뢰할 수 있는 설명을 제공해야 한다.

슈츠는 사회적 세계에서 우리의 삶을 기술할 때, "유형화(typification)"를 한다.

이는 '산', '나무', '집', '동물' 등 생활세계에서 우리가 어느 정도 알고 있는 일반적인 유형을 말한다.

 

 

현상학적 심리학

현상학적 심리학은 인간 경험의 주관적 관점을 전제하며, 경험을 탐구할 가치있는 주제로 간주한다.

심리학이 과학적으로 발전하려면 경험적 삶에 대한 적절한 이해와 개념이 필요한데, 이것을 현상학이 제공할 수 있다.

후설은 현상학적 심리학을 통해 초월적 현상학에 접근하는 예비적 이점, 중요한 역할을 한다고 강조했다.

• 주관적 경험
  • 인간 경험을 탐구할 가치가 있는 주제로 간주하며, 참여 주체의 경험적 요구와 관심을 받아들이려 노력한다.
  • 생활세계를 탐구하고, 주체들에게 무엇이 중요한지, 그들이 경험한 것들을 어떻게 이해하는지 알아보려 한다.
• 경험과 의미
  • 하부인격적(subpersonal) 원인과 상관관계를 밝히기보다는, 개인의 경험과 의미에 초점을 맞춘다.
• 초월적 현상학(transcendental phenomenology)과 현상학적 심리학(phenomenological psychology)
  • 둘 다 의식을 다룬다.
  • 초월적 현상학
    • 후설이 제안한 방법으로, 철학적 의식 탐구와 본질적 구조의 탐색에 중점을 둔다.
  • 현상학적 심리학
    • 지향적 의식을 비환원적 방식으로, 특이성과 특징을 존중하는 방식으로 탐구한다.
    • 1인칭 관점을 심각하게 받아들이지만, 자연적 태도에서 특이성과 특징을 존중한다.
    • 철학적 현상학과 대조적으로, 실천적 접근을 강조한다.

 

정신의학

정신의학은 환자의 경험을 이해하고 개념화하는 데 관심을 둔다.

또한, 현상학은 정상적인 존재의 근본적이면서도 종종 당연시되는 특징들을 조명할 수 있다.

• 정신과 의사로 활동했던 카를 야스퍼스(1883~1969)의 정신병리학 총론
  • 정신의학이 진전을 이루려면 환자의 경험적 관점을 고려해야 한다는 설명이 담겨 있다.
• 블랑켄부르크의 지연적 자명성의 상실
  • 정신분열증 환자가 세계-내-존재로서 어떻게 변화하는지 밝히려 했다.
  • 정신질환이 개인의 세계 경험을 어떻게 변화시키는지 이해하려고 했다.

 

질적 연구

질적 연구의 범위를 얼마나 좁게 혹은 넓게 정의할 것인지에 대한 논란은 여전히 지속되고 있다.
현상학적 질적 연구에 대해 다음과 같은 핵심 질문들이 제기된다:

1. 연구가 본질적 구조를 드러내기 위해 순수히 기술적인 것으로 남아야 하는가?
2. 개별 인격의 특수성에 초점을 맞추고 해석을 도입해야 하는가?
3. 후설의 철학적 방법론 일부를 수용하고 채택해야 하는가?
4. 다양한 현상학적 개념에 따라 연구를 진행해야 하는가?

 

주요 접근방식

1. 아메도 조르지의 기술적 현상학적 방법

조르지는 현상학적 연구의 기본 원칙과 철학적 기반을 깊이 이해해야 한다고 강조한다.

조르지의 방법은 경험의 본질을 파악하기 위해 기술적인 접근을 중시한다.

• 현상학적 철학 이해
  • 연구자는 현상학적 철학에 대한 기본적인 이해를 갖추어야한다.
  • 연구 과정에서 경험의 본질을 올바르게 기술하기 위한 출발점이 된다.
• 현상학적 환원
  • 연구자는 어떤 경험이나 사건이 실제로 발생했는지에 대한 가정하지 않아야한다.
  • 대신, 그 경험이 어떻게 나타나고 주어진 것으로 받아들여지는지에 초점을 맞춘다.
• 기술적 초점
  • 경험을 있는 그대로 기술하며, 해석이나 설명을 덧붙이지 않는다.
  • 연구자는 주어진 경험이 어떻게 발생하고 이해되는지에 집중해야 한다.
• 본질 탐구
  • 구체적인 사례를 통해 일반적이고 변하지 않는 구조를 발견하려고 한다.
  • 이는 경험의 핵심 요소를 이해하고 기술하는 데 목적이 있다.
• 실천적 지침
  1. 연구자는 참여자로부터 수집한 전체 기술을 읽고 의미를 파악해야 한다.
  2. 이를 더 작은 의미 단위로 나누고, 각 단위의 심리학적 가치와 의미를 해명해야 한다.

2. 막스 판 마넨의 해석학적 현상학

판 마넨은 현상학적 연구에 해석학적 요소가 반드시 포함되어야 한다고 주장한다.

• 해석학적 요소의 필요성
  • 연구자가 사태 자체에 접근할 때, 다양한 전제와 가정을 인식하고 해명하는 것이 중요하다.
• 철학적 기초의 강조
  • 판 마넨은 현상학이 단순한 기술에 그치지 않고, 철학적 기초를 기반으로 한 해석적 이해를 강조해야 한다고 주장한다.
• 근본적 실존론적 주제
  1. 시간성: 시간의 흐름과 개인의 경험이 어떻게 연결되는지
  2. 공간성: 경험이 공간적 맥락에서 어떻게 발생하는지
  3. 신체성: 신체와 경험의 관계
  4. 사회성: 사회적 맥락에서 경험이 어떻게 형성되고 이해되는지
• 체험의 본질 초점
  • 연구는 개별적인 특수성을 넘어, 체험의 본질적 측면에 집중해야 한다.
• 방법이 없는 방법
  • 판 마넨은 현상학이 정해진 방법론이 아니라, 선반성적 세계 경험을 기술하는 것에 초점을 두어야 한다고 주장한다.

3. 조너선 스미스의 해석적 현상학적 분석 (IPA, Interpretative Phenomenological Analysis)

스미스의 IPA는 특정 개인의 경험을 깊이 탐구하고 해석하는 데 중점을 둔다.

• 개별기술적 접근
  • 스미스는 특정 사건이나 삶의 에피소드가 개인에게 어떻게 경험되는지를 면밀히 탐구한다
  • 예를 들어:
    • 노숙자가 되는 경험은 어떤가?
    • 어머니가 되면서 정체성에 대한 인식은 어떻게 변하는가?
• 해석의 필연성
  • 해석은 인간 경험의 기본 구조로, 피할 수 없는 활동이다.
  • 스미스는 인간 존재가 본질적으로 해석적인 의미 형성 활동에 참여하고 있다고 주장한다.
• 경험 검토
  • 미리 정의된 범주 체계가 아니라, 고유한 경험의 구체적인 측면을 중심으로 검토한다.

 

 

존 페일리의 비판과 논의

현상학적 접근은 다양한 학문 분야에서 활용되지만, 이에 대한 비판과 논의도 활발히 이루어지고 있다.

특히, 질적 연구에서 현상학의 역할과 그 방법론에 대한 논의는 중요한 쟁점으로 부각된다.

2017년, 존 페일리는 현상학적 접근, 특히 질적 연구에서의 적용에 대해 몇 가지 중요한 비판을 제기한다:

1. 명확성 부족
   • 조르지, 판 마넨, 스미스와 같은 현상학적 연구자들이 '현상', '경험', '의미'와 같은 핵심 개념을 명확히 정의하지 않았다고 비판한다. 이러한 개념들이 연구에서 중요하게 다뤄지지만, 정작 이들 개념이 무엇을 의미하는지에 대한 명확한 설명이 부족하다고 지적한다.
   • 이로 인해, 연구자들 간에 개념의 혼란과 해석의 차이가 발생할 수 있다고 주장한다.
2. 과학적 접근의 결여:
   • 현상학적 연구가 과학적 엄밀성을 결여하고 있다고 비판한다. 그는 과학적 연구에서 중요한 요소인 설명, 이론화, 가설 검증, 모형화 등이 현상학적 연구에서는 충분히 다뤄지지 않는다고 본다.
   • 특히, 현상학적 연구가 원인이나 메커니즘을 탐구하는 데 관심을 두지 않고, 경험 그 자체를 기술하는 데에만 초점을 맞추는 것은 과학적 탐구의 중요한 요소를 간과하는 것이라고 주장한다.
3. 환원주의 비판
   • 페일리는 현상학적 접근이 세계를 평면적 환원주의로 다루고 있다고 비판한다. 즉, 현상으로 나타나는 것만을 기술하고, 그 이면에 있는 원인이나 작동 메커니즘에 대한 탐구를 등한시한다고 본다.
   • 그는 설명과 이론화를 포함한 과학적 탐구가 인간 경험의 이해에 필수적이라고 주장하며, 현상학적 접근이 이러한 탐구를 제한한다고 비판한다.

 

 

자연화된 현상학

자연화된 현상학은 현상학과 인지과학 간의 융합을 시도하는 접근법으로, 이론적 논의와 함께 실질적인 과학적 탐구를 강조한다.

1. 상호주관적 검증의 가능성
   • 프란시스코 바렐라는 주관적 경험이 본질적으로 상호주관적 검증에 개방되어 있다고 주장했다. 그는 과학적 방법과 절차를 활용하여 주관적 경험을 객관적으로 검증할 수 있는 가능성을 탐구했다.
   • 이는 현상학적 연구가 인지과학과 결합하여 주관적 경험을 보다 과학적으로 다룰 수 있는 방법을 제공할 수 있음을 의미한다.
2. 과학적 지식과 현상학의 상호작용
   • 자연화된 현상학은 지각, 상상, 신체 자각, 주의, 지향성, 사회적 인식, 자기 인식과 같은 다양한 의식의 측면을 탐구한다. 이들은 인지과학의 경험적 연구와 상호작용하면서, 새로운 실험 패러다임을 개발하는 데 기여할 수 있다.
   • 현상학은 경험을 기술하고, 과학적 지식은 이를 바탕으로 실험적 검증을 통해 심화될 수 있다. 이 상호작용은 양측의 강점을 활용하여 보다 통합된 이해를 제공한다.

EASE (Examination of Anomalous Self-Experience)

EASE는 주관적 경험을 임상적으로 평가하기 위해 개발된 체크리스트로, 현상학적 개념을 기반으로 한다. 이 도구는 특히 정신의학에서 환자의 주관적 경험을 깊이 이해하고 평가하는 데 사용된다.

• 구성 요소
  • 인식과 의식의 흐름: 생각의 흐름과 주의 집중 상태.
  • 자기 인식과 존재: 자기 자신에 대한 인식과 존재감.
  • 신체 경험: 신체에 대한 주관적 느낌과 인식.
  • 구획과 이행성: 경험의 경계와 그 이동성.
  • 실존적 방향 전환: 삶의 방향성과 존재에 대한 근본적인 이해.
• 임상적 활용
  • EASE는 정신병리학적 상태를 이해하고 평가하는 데 중요한 도구로 사용된다. 이는 환자의 경험적 세계에 대한 깊은 이해를 가능하게 하며, 기존의 정량적 방법과 보완적으로 작동할 수 있다.

현상학적 인터뷰

현상학적 인터뷰는 참여자의 경험을 깊이 이해하고 기술하기 위한 도구로 사용된다.

• 조르지의 목표
  • 인터뷰의 첫 번째 목표는 참여자로부터 가능한 한 완전하고 상세한 경험적 기술을 얻는 것이다. 이는 연구자가 경험의 본질에 접근할 수 있도록 돕는다.
• 미시-현상학적 인터뷰
  • 심리학자 베르메르슈와 프티망갱은 미시-현상학적 인터뷰 방법을 통해 참여자의 경험에서 잘 드러나지 않는 미묘한 세부 사항을 발견하고 기술하는 것을 목표로 한다. 이는 경험의 깊이와 풍부함을 이해하는 데 필수적이다.
• 답변 유도
  • 참여자의 경험을 이끌어내기 위해 유도 질문을 사용하며, 이를 통해 잘 드러나지 않는 측면까지 탐구할 수 있도록 한다.

 

 

정리하자면?

현상학적 접근은 사회학, 심리학, 정신의학, 그리고 질적 연구에서 인간 경험의 본질을 탐구하는 강력한 도구를 제공한다.

생활세계의 구조와 사회적 의미를 유형화를 통해서 사회적인 경험을 설명한다.

주관적인 경험을 중심으로, 인간 경험의 본질과 의미를 탐구하며 실천적 접근을 강조한다.각자의 주관적 경험을 고려하여, 경험의 본질과 해석을 균형있게 탐구하고 인간 경험에 대한 포괄적인 이해를 제공해야한다.

 

해당 저자는 사회학이나 심리학 등에서 현상학을 활용할 때, 현상학적으로만 기술적으로만 각각을 탐구하는이 아니라,다각적으로 바라보고 이 방법들 이외의 것으로 목표를 향해 나아가야한다고 작성하였다.

 

디자인에서 현상학을 활용한다면..?

어떻게 경험을 체득하는지, 어떻게 상호작용하는지, 사용자의 깊은 심리적인 감정적인 경험부터 사회적, 문화적인 맥락과 인지적인 경험들을 이해할 수 있도록 한다. 이로써 사용자들의 잠재된 경험들과 요구, 기대를 알아가며 함께 공동으로 경험을 형성함으로써 의미있는 디자인 개발로 더 나아갈 수 있다.